AOG je skratka pre „Aircraft On Ground“ – teda stav, kedy lietadlo nemôže vzlietnuť z dôvodu technickej poruchy. Takéto lietadlo je oficiálne uzemnené, čo spôsobuje meškania, prevádzkové výpadky a výrazné finančné straty – a, samozrejme, nespokojných cestujúcich.
AOG prípady sa delia na dve hlavné kategórie:
– A-typ: technické poruchy súvisiace s údržbou lietadla.
– WSP-typ (Work Stoppage Problems): prerušenia spôsobené vonkajšími faktormi, ako sú štrajky alebo logistické problémy.
Hlavným cieľom je čo najrýchlejšie doručiť náhradné diely a technikov k uzemnenému lietadlu. V AOG logistike je rýchlosť dôležitejšia než cena – každá minúta rozhoduje.
Prečo je AOG špecifická forma logistiky
AOG preprava je núdzová logistika. Vyžaduje nepretržitú 24/7/365 pripravenosť, dôkladnú znalosť letiskových procesov a okamžitú reakciu. Iba špecializovaní poskytovatelia s nonstop tímom dokážu takéto misie realizovať s presnosťou a rýchlosťou, akú si letecký priemysel vyžaduje.